Universell utforming (uu) av informasjons- og telekommunikasjonsteknologi (ikt), også kalt e-inkludering, er en metode for å gjøre elektroniske produkter og tjenester tilgjengelig for så mange som mulig, og med så høy brukskvalitet som mulig. Derfor kan det også betegne et mål for en teknisk løsning.

NRs e-Inkluderingsgruppe utvikler og evaluerer tekniske produkter og tjenester med hensyn til deres egnethet for en rekke brukergrupper. Vi er spesielt interessert i hvordan løsninger fungerer for personer med nedsatt funksjonsevne, det være sensoriske, motoriske eller kognitive funksjonsnedsettelser, og for eldre. e-Inkluderingsgruppen kan vise til mange relevante prosjekter med gode og interessant resultater, både avsluttet og pågående. Dette inkluderer utvikling og evaluering av teknisk støtte for personer med lese- og skrivevansker, identifisering av ikt-barrierer for personer med nedsatt funksjonsevne og utvikling av systemer som automatisk tilpasser seg brukerens behov og preferanser.

Alle ekspertene i e-Inkluderingsgruppen har lang fartstid innen område og bred erfaring fra en rekke andre felt, som e-læring, personalisering og utarbeiding av brukerprofiler. Gruppen jobber tett sammen med andre relevante fagfelt. For eksempel, sammen med gruppen Smarte informasjonssystemer utvikler vi multimodale løsninger og multimedie-innhold, og sammen med Sikkerhetsgruppen ser vi på aspekter vedrørende inkluderende identitetshåndtering.

Vi tilbyr en rekke tjenester innen teknisk tilgjengelighet og brukskvalitet av ikt-løsninger, inkludert nettsteder og -sider og elektroniske hjelpemidler, blant annet teknisk testing og ekspert- og brukerevalueringer.